Última atualização: 4 de agosto de 2026
A GOEL, nome fantasia da QUEREMOS DEUS, respeita a privacidade dos seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos dados pessoais durante a navegação em nosso site, realização de compras, participação em campanhas e utilização dos nossos canais de atendimento.
Ao acessar nosso site, realizar uma compra ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Razão social: QUEREMOS DEUS
Nome fantasia: GOEL
CNPJ: 40.377.219/0001-29
Responsável: Paulo Henriques Barreto
Endereço comercial:
Rua Maria Jacob, nº 22
Cambuci – RJ
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (22) 99723-1597
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Durante a navegação, cadastro, atendimento ou realização de uma compra, poderemos coletar dados como:
Nome completo;
CPF ou outro documento de identificação, quando necessário;
Data de nascimento, quando informada pelo cliente;
Endereço de cobrança e entrega;
E-mail;
Telefone e WhatsApp;
Informações relacionadas ao pedido;
Produtos visualizados ou adicionados ao carrinho;
Histórico de compras e atendimentos;
Dados necessários para emissão de documentos fiscais;
Informações sobre pagamento, como forma escolhida e situação da transação;
Endereço IP;
Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
Páginas acessadas e tempo de navegação;
Cookies e outras informações técnicas;
Dados fornecidos voluntariamente em formulários, pesquisas ou campanhas.
Os dados completos de cartão de crédito normalmente são processados diretamente pelas instituições financeiras e empresas responsáveis pelo pagamento, não sendo armazenados diretamente pela GOEL.
Os dados pessoais poderão ser coletados quando o cliente:
Realiza um cadastro na loja;
Faz uma compra;
Preenche um formulário;
Entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais;
Solicita uma troca, devolução ou atendimento;
Participa de uma promoção ou campanha;
Assina uma lista de comunicações;
Navega pelo site e aceita o uso de cookies.
Também poderemos receber determinadas informações de empresas parceiras necessárias para o processamento de pagamentos, entregas, prevenção de fraudes e funcionamento da loja virtual.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Criar e administrar o cadastro do cliente;
Processar e confirmar pedidos;
Processar pagamentos;
Emitir notas fiscais e outros documentos;
Separar, enviar e entregar os produtos;
Informar o andamento do pedido;
Prestar atendimento e suporte;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos ou entregas;
Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Melhorar os produtos, serviços e a experiência de navegação;
Produzir relatórios e análises estatísticas;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Enviar novidades, lançamentos e promoções, quando permitido;
Defender os direitos da empresa em procedimentos administrativos ou judiciais.
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento:
Na execução de um contrato ou de procedimentos relacionados à compra;
No cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
No exercício regular de direitos;
Na prevenção de fraudes e proteção do crédito;
No legítimo interesse da empresa, respeitando os direitos do titular;
No consentimento do titular, quando essa autorização for necessária.
A GOEL utilizará os dados somente para finalidades legítimas, específicas e informadas ao cliente.
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com empresas que auxiliam no funcionamento da loja, incluindo:
Plataforma de comércio eletrônico;
Instituições financeiras;
Processadores e intermediadores de pagamento;
Empresas de prevenção de fraudes;
Transportadoras, Correios e operadores logísticos;
Serviços de emissão de notas fiscais;
Empresas de hospedagem, tecnologia e segurança;
Ferramentas de atendimento e comunicação;
Serviços de marketing e análise de desempenho;
Contadores, advogados e prestadores de serviços administrativos;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação oficial.
Os parceiros recebem somente as informações necessárias para executar suas atividades e devem tratar os dados com segurança e confidencialidade.
A GOEL não comercializa nem vende os dados pessoais dos seus clientes.
Os pagamentos realizados na loja poderão ser processados por instituições financeiras ou empresas especializadas.
Essas empresas poderão coletar e tratar dados necessários para:
Aprovar ou recusar uma transação;
Confirmar a identidade do comprador;
Prevenir fraudes;
Realizar cobranças;
Processar cancelamentos e reembolsos.
O tratamento desses dados também poderá estar sujeito às políticas de privacidade das respectivas empresas de pagamento.
Para que o pedido seja entregue, poderemos compartilhar com a transportadora ou responsável pela entrega informações como:
Nome do destinatário;
Endereço;
Telefone;
Número do pedido;
Informações necessárias para localização e entrega.
Esses dados devem ser utilizados exclusivamente para realizar a entrega e atender a eventuais ocorrências relacionadas ao transporte.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
Manter o funcionamento da loja;
Salvar produtos no carrinho;
Lembrar preferências;
Manter sessões de acesso;
Processar compras;
Analisar o desempenho do site;
Entender como os visitantes utilizam as páginas;
Personalizar conteúdos e publicidade;
Medir resultados de campanhas.
Os cookies podem ser classificados como necessários, funcionais, analíticos ou publicitários.
O usuário poderá controlar ou desativar os cookies pelas configurações do navegador ou pelo painel disponibilizado no site. A desativação de cookies necessários poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja.
Quando permitido pela legislação, poderemos enviar:
Novidades;
Informações sobre lançamentos;
Promoções;
Conteúdos relacionados à GOEL;
Comunicações relacionadas ao Queremos Deus;
Convites para campanhas ou eventos.
O cliente poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando a opção de descadastramento disponível na mensagem ou entrando em contato pelos nossos canais.
O cancelamento das comunicações promocionais não impede o envio de informações necessárias sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou segurança da conta.
Os dados pessoais serão armazenados durante o período necessário para:
Cumprir as finalidades desta política;
Processar e acompanhar pedidos;
Prestar atendimento;
Cumprir obrigações fiscais, legais e regulatórias;
Prevenir fraudes;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Após o encerramento do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
Adotamos medidas administrativas e tecnológicas destinadas a proteger os dados pessoais contra:
Acessos não autorizados;
Perda;
Alteração;
Destruição;
Divulgação indevida;
Uso irregular ou incompatível com esta política.
Apesar das medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos.
Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências necessárias, incluindo a comunicação aos envolvidos e às autoridades competentes quando exigida pela legislação.
O titular dos dados poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Informações sobre o compartilhamento dos dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, respeitadas as obrigações legais;
Revogação do consentimento;
Informações sobre as consequências de não fornecer o consentimento;
Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente por sistemas automatizados, quando aplicável.
A solicitação deverá ser enviada para [email protected].
Para proteger os dados pessoais, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.
Nosso site poderá apresentar links ou integrações com redes sociais, plataformas de pagamento, serviços de entrega e páginas de terceiros.
A GOEL não controla as práticas de privacidade dessas empresas. Recomendamos que o usuário consulte as políticas dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser modificada para acompanhar alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão atualizada permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos dados pessoais:
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CNPJ: 40.377.219/0001-29
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (22) 99723-1597
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
